Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist [Firma], [Anschrift], vertreten durch [Vertretungsberechtigte Person]. Kontakt: [Telefon] · [E-Mail]. Datenschutzbeauftragte(r), sofern benannt: [Name und Kontaktdaten]. Die Verarbeitung erfolgt nach der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Welche Daten wir verarbeiten

• Buchungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, gewähltes Zimmer, Zahl der Gäste, gebuchte Leistungen und besondere Wünsche (zum Beispiel Ernährungshinweise oder ein mitreisendes Haustier).
• Kontakt- und Anfrageformulare (Veranstaltungen, Erlebnisse, Tischreservierung, Spa): die Angaben im Formular und der Inhalt der Nachricht.
• Newsletter: E-Mail-Adresse und Zeitpunkt der Anmeldung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie abgerufene Seiten, die der Server für den sicheren Betrieb protokolliert.

Zahlungsdaten erhebt die Website nicht: Bezahlt wird im Hotel.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Abwicklung der Buchung und Beantwortung von Anfragen: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten sowie melderechtlicher Vorgaben: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Versand des Newsletters: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerruflich.
• Sicherer Betrieb der Website: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Buchungsdaten sind für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie kann ein Aufenthalt nicht bestätigt werden.

Empfänger

Die Daten verarbeiten befugte Mitarbeitende des Hotels sowie Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, insbesondere [Hosting-Anbieter] für den Betrieb der Website und [E-Mail-Dienstleister] für den Versand von Nachrichten. An Steuerberater und Behörden werden Daten nur weitergegeben, soweit das Gesetz es verlangt; verkauft werden sie nie. [Falls ein Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sitzt: hier die getroffenen Garantien nennen.]

Speicherdauer

• Buchungsdaten: für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend nach den steuer- und handelsrechtlichen Fristen (in der Regel sechs bis zehn Jahre).
• Anfragen über Formulare: bis zur Beantwortung und in der Regel [zwölf] Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt.
• Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Server-Logdateien: [Anzahl] Tage.

Ihre Rechte

Nach Art. 15 bis 21 DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an [E-Mail].

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) in Ansbach zuständig.

Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies: eines merkt sich die gewählte Sprache, ein weiteres hält die Sitzung im geschützten Bereich aufrecht. Sie sind für den Betrieb erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Analyse- und Tracking-Werkzeuge sowie Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

Sicherheit und Aktualität

Wir schützen die Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen. Automatisierte Entscheidungen oder Profiling finden nicht statt. Diese Erklärung kann angepasst werden; maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: [Datum].