Condizioni
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano le prenotazioni di camere, suite e servizi effettuate attraverso il sito del Palais Maximilian e il rapporto tra l’ospite e [Ragione sociale], [Indirizzo] (di seguito «l’hotel»). Il contratto si conclude con la conferma della prenotazione inviata per email.
Prezzi e IVA
I prezzi sono espressi in euro, per camera e per notte, per due adulti, e comprendono l’IVA nella misura di legge. Ogni adulto oltre il secondo comporta un supplemento a notte, indicato nel riepilogo prima della conferma. Pasti, bevande, trattamenti e servizi aggiuntivi sono addebitati a parte secondo il listino in vigore, salvo che siano indicati come inclusi. Eventuali imposte locali di soggiorno, se dovute, sono indicate separatamente.
Pagamento
Non è previsto alcun pagamento online. Il saldo del soggiorno e dei servizi si effettua in hotel con [mezzi di pagamento accettati].
Annullamento e mancata presentazione
L’annullamento è gratuito fino a 72 ore prima dell’arrivo previsto. Si effettua dalla pagina «La Sua prenotazione», con codice ed email, oppure scrivendo a [Email]. Dopo questo termine, e in caso di mancata presentazione, l’hotel addebita la prima notte; le notti successive non sono dovute. Le offerte speciali possono prevedere condizioni diverse, indicate nella scheda dell’offerta.
Per le prenotazioni con date fisse non esiste un diritto legale di recesso (§ 312g, comma 2, n. 9, BGB): vale la regola di annullamento qui descritta.
Arrivo e partenza
Le camere sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e vanno lasciate entro le 12:00 del giorno di partenza. Arrivo anticipato e partenza posticipata sono possibili su richiesta, secondo disponibilità, e possono comportare un supplemento. Gli arrivi in tarda serata o di notte sono possibili: basta avvisare il concierge.
Occupazione delle camere
La camera può essere occupata solo dalle persone indicate nella prenotazione, entro la capienza massima della tipologia scelta.
Animali
Gli animali domestici sono ammessi e vanno segnalati al momento della prenotazione. [Eventuali limiti di taglia o di numero e condizioni del pacchetto per animali: da definire.] L’ospite risponde dei danni causati dal proprio animale.
Fumo
L’hotel è non fumatori [confermare]: è vietato fumare nelle camere e negli spazi interni, mentre è consentito negli spazi esterni indicati. In caso di violazione può essere addebitata una spesa di pulizia straordinaria di [importo] euro.
Responsabilità
L’hotel risponde nei limiti previsti dalla legge, in particolare dai §§ 701 e seguenti del codice civile tedesco (BGB) per gli oggetti portati in hotel dall’ospite. Denaro e oggetti di valore possono essere custoditi [indicare il luogo di custodia]. L’ospite risponde dei danni che lui o i suoi accompagnatori causano alle strutture e agli arredi.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dal diritto tedesco. Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato di residenza. Il foro competente per i rapporti con operatori professionali è [da definire].
Ultimo aggiornamento: [data].